Відбулася виробнича нарада з організації надання соціальних послуг населенню
Під керівництвом начальниці управління праці та соціального захисту населення Чернівецької РВА Лілії СЕМЕНЮК відбулася важлива виробнича нарада, присвячена організації надання соціальних послуг населенню. Захід об'єднав начальників відділів та секторів, які мають безпосередній вплив на якість та доступність соціальних послуг на території Чернівецького району.
Нарада була вкрай актуальною, оскільки висвітлювала низку питань, які вимагають негайного вирішення та покращення. Першим із завдань наради було розглянуто питання щодо ходу виконання планових завдань на третій квартал 2023 року та визначено плани на четвертий квартал року. Начальники відділів та секторів представили відомості про виконані завдання та проблеми, які виникають під час їх виконання. Це дозволило виявити місця, які потребують більшої уваги, та спільно обговорити шляхи їх вирішення.
Однією з ключових тем наради була організація надання соціальних послуг населенню. Учасники наради обговорили питання оптимізації процесів надання послуг, зокрема шляхи підвищення їх якості та ефективності. Було висловлено ідеї щодо розширення спектру послуг та розвитку інфраструктури для забезпечення більшого комфорту та зручностей для клієнтів.
Питання роботи зі зверненнями на гарячу лінію також було ретельно розглянуто. Учасники обговорили поточний стан системи прийому та обробки звернень громадян і дали рекомендації щодо покращення цього процесу. Приділено особливу увагу забезпеченню оперативності та якості відповідей на звернення, щоб громадяни мали можливість отримувати необхідну допомогу та консультації.
Обговорені питання контролю верифікацій та покращення їх опрацювання. Пошук оптимальних рішень та методів для визначення правильності інформації, що подається громадянами, має велике значення для попередження можливих маніпуляцій та забезпечення відкритості та чесності у роботі.
На завершення наради, яка відбулася в конструктивній, робочій атмосфері, Лілія СЕМЕНЮК дала відповідні доручення начальникам відділів та секторів щодо вирішення проблемних питань, які обговорювалися на цьому заході. Була підкреслена важливість спільної роботи та взаємодії всіх структурних підрозділів управління для забезпечення найвищого рівня обслуговування громадян та надання соціальних послуг населенню Чернівецького району.
Ця нарада стала важливим кроком у зміцненні системи соціального захисту населення і сприяє поліпшенню якості та доступності соціальних послуг для всіх громадян.
