Укрзалізниця нагадує алгоритм придбання квитків зі спецрезерву для військових та запускає для них гарячу лінію
Укрзалізниця виділяє спеціальну бронь для використання військовослужбовцями, які їдуть у відрядження чи відпустку, щоб кожен захисник та захисниця могли швидше діставатися своїх близьких навіть у піковий для залізниці сезон.
Розподіляють ці броні військові комендатури. Це як мінімум 4 купейних та 4 плацкартних місця на кожному рейсі, які використовуються, наприклад, якщо про свою відпустку військовослужбовець дізнався в останній момент і квитки у вільному продажі вже закінчились. Такі квитки поступають у вільний продаж виключно після того, як всі заявки від військових уже задоволені. Відбувається це не раніше, ніж за 6 годин до відправлення поїзда, щоб навіть у випадку потреби день-у-день наші захисники та захисниці могли такою бронею скористатись.
Щоб придбати квитки з цієї військової броні, передбачені такі кроки:
звернутись до чергового по вокзалу, який спрямує пасажира до військової комендатури (комендатури знаходяться у Львові, Рівному, Ужгороді, Івано-Франківську, ст. ім. Т. Шевченка, Знамʼянці, Одесі, Миколаєві, Подільську, Харкові, Полтаві, Конотопі, Києві, Житомирі, Козятині, Жмеринці, Дніпрі, Запоріжжі та Покровську) або зателефонувати до контактного центру Укрзалізниці на спеціально виділену гарячу лінію за номером 0 800 503 222, оператори детально проконсультують пасажира по всьому процесу;
у військовій комендатурі пасажиру по предʼявленню військового квитка та документа, що підтверджує необхідність здійснити поїздку саме в конкретний день (посвідчення про відрядження, відпускний квиток), видадуть талон на придбання квитка;
цей талон треба предʼявити касиру в спеціалізованій касі для військовослужбовців або в будь-якій касі на будь-якому вокзалі. За цим документом пасажиру виведуть з-під спеціальної броні квиток, і тут же його можна придбати.
Спеціальна бронь на місця знімається за 6 годин до відправлення поїзда. Щоб встигнути отримати талон і придбати квиток, рекомендується приїжджати на вокзал за 8 годин до відправлення поїзда або раніше.
Якщо в місті, де знаходиться військовослужбовець, немає комендатури, то скористатися спеціальною бронею можна також у всіх касах за предʼявлення ВПД (військового проїзного документа), який дає право на безкоштовну поїздку. Отримати цей документ військовослужбовці можуть у своїх частинах.
За статистикою на більшості напрямків квитки за військовою бронню є в достатній кількості безпосередньо до дня відправлення. Якщо ж усі броні розібрано (а таке може статися на пікових напрямках у пікові періоди, особливо коли військовослужбовець дізнається про свою відпустку в той же день, коли слід уже їхати), Укрзалізниця готова шукати можливості перевезти військовослужбовців в індивідуальному порядку.
На виділеній спеціально для цього гарячій лінії за номером 0-800-503-222 можна отримати консультацію щодо всіх можливих рейсів, пересадочних маршрутів, адрес комендатур, кас для військовослужбовців та спеціалізованої броні на квитки.
Джерело: www.uz.gov.ua
